Toimitusehdot

<div class="contentContainer">
<h1>Toimitusehdot</h1>
  <div class="contentText">
    
  <strong>TOIMITUS</strong><br>
<strong>Mitä toimitus maksaa?</strong><br>
Tarjoamme ilmaisen toimitukseen kaikille asiakkaillemme Suomessa kun ostat yli 150 euron edestä. Alle 150 euron ostojen edestä, toimituskulu on 7,5 euroa.<br>
Emme toimita tuotteita ulkomaille.<br><br>

<strong>PERUUTTAMISOIKEUS</strong><br><br>
<strong>Onko minulla oikeus peruuttaa tuote?</strong><br>
Sinulla on aina 30 päivän peruuttamisoikeus kun palvelet www.shakkshop.fi:n kanssa. Jos et ole tyytyväinen tavaraan tai kokoon, voit vaihtaa tilatun tuotteen maksutta. Peruutusoikeus lasketaan siitä päivästä kun vastaanotat tilauksesi. Peruutusoikeus on voimassa vain jos palautat tuotteen alkuperäisessä kunnossa ja määrässä.<br>
Et siis voi käyttää peruutusoikeutta jos tuotetta on käytetty tai vahingoitettu niin ettei tuotetta voida jälleenmyydä. Jos käytät peruutusoikeutta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin neuvomme sinua asiassa.<br><br>

<strong>Menetänkä rahaa jos palautan tuotteen?</strong><br>
Kun palautat tuotteen, saat luonnollisesti ostohinnan takaisin. Tämä tehdään pankkisiirrolla tilillesi kun olemme vastaanottaneet tuotteesi ja tarkistaneet että tuote on peruutusoikeuden ehtojen mukaisessa kunnossa (tähän tarvitsemme IBAN ja BIC numerosi).<br>
Lisätietoja peruutusoikeudesta ja takaisinmaksusta lähetetään teille sen jälkeen kun olet ottanut meihin yhtetyttä toiveestasi palauttaa tuote. Huomio – emme vastaanota paketteja jotka ovat lähetetty postiennakolla.<br><br>

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita  joten on aina hyvä idea tallettaa alkuperäinen pakkaus kunnes olet varma että haluatko pitää tuotteen vai et. Pakkausen kunto voi nimittäin jossain tilanteessa merkitä sitä että tuotteen myyntiarvo laskee ja siitä johtuen peruutusoikeutta ei voida käyttää. Sama pätee myös etiketteihin, tarroihin, hintalappuihin jne.<br><br>

<strong>Mitä tapahtuu jos en nouda pakettia? </strong><br><br>

Veloitamme noutamattomista paketeista 40€ palvelumaksun. Jos haluat peruttaa tilauksesi sinun pitää ottaa asiakaspalveluumme yhtetyttä meilitse. Jos haluat käyttää 30 vuorokauden palautusoikeuttasi, tulee paketti noutaa ja tehdä palautusilmoitus sivuillemme. Jos jätät paketin noutamatta lähetämme siis sinulle 40€ laskun. <br><br>

<strong>Miten palautus toimii?</strong><br>
Vaihdamme mielellämme ostoksesi toiseen kokoon tai tuotteeseen. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@shakkshop.fi tai numerosta (09) 42417770 ennen kuin vaihdat tai palautat tuotteen niin että voimme neuvoa teitä tarkemmin.<br><br>

<strong>Palautus/Vaihto:</strong><br>
1.	Merkitse palautuslomakkeeseen tavarat, jotka haluat vaihtaa/palauttaa ja jos haluat vaihtaa, niin merkitse mihin kokoon haluat vaihtaa ne.<br>
2.	Kirjoita nimi ja tilausnumero lomakkeeseen.<br>
3.	Laita tuotteet ja lomake pakettiin.<br>
4.	Vie palautus postiin, käytä asiakaspalautuksen sopimusnimeä: Shakkshop. (Palautusosoite on; Shakkshop.fi - Salon Logistiikka Oy Meriniitynkatu 25, 24100 SALO.<br><br>

HUOM! Säilytä palautuksesta saamasi kuitti tai tosite, muuten emme voi korvata hukkunutta lähetystä. Palautuksesta ei koidu sinulle mitään kuluja. Emme vastaanota palautuksia yli 30 vrk kuluttua toimituksesta. Emme myöskään lunasta postiennakkolähetyksiä emmekä korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja mikäli palautuksessa käytetään muuta kuin yllä kerrottua tapaa.<br><br>

5.	Palautuslähetys käsitellään meillä välittömästi. Toivomasi vaihtotuotteet lähetetään sinulle maksutta.<br>
HUOM! Jos palautat koko tilauksesi niin annamme tietysti rahat takaisin tuotteista ja postimaksusta.<br><br>


<strong>Miten tilaus laskulla toimii?</strong> <br>
Maksu laskulla (Klarna)<br>
Laskulla, jos luottosi hyväksytään, maksat vasta 14 päivää sen jälkeen kun olet vastaanottanut toimituksesi. Tämä palvelu toimitetaa yhteistyössä Klarna ABn kanssa. <br>Jotta voit käyttää Klarnan laskutusta täytyy sinun asiakkaana antaa henkilötunnuksesi tai yrityksesi y-tunnuksen, siten että Klarna voi kerätä henkilötietojasi <br>Henkilörekisteristä (henkilötunnistuksen ja myöhempien luottojen kyselyjä varten). Tietojesi keräys ja käsittely on pakollista jotta voimme hoitaa haluamasi toivetta <br>saada 14 päivän luottoa. Luottoluokitusta ei luovuteta ulkopuolisille. Voit käyttää Klarna laskua sillä ehdolla, että teillä tai yrityksellänne ei ole <br>maksuhuomautuksia ja että tavarat toimitetaan teidän rekisteröityyhyn kotiosoitteeseen tai yritysosoitteeseen. Rekisteröity yrityisosoite kattaa vain pääkonttorin, <br>ei siihen liitettyjä p-numeroita. Lisäksi sinun on yksilönä tietenkin oltava yli 18 vuotta. Klarna antaa sinulle 14 päivän maksuajan ennen maksun umpeutumista. Klar<br>nan laskut lähetetään erikseen, sen jälkeen kun olemme lähettäneet teille tavaranne. Maksuviivästyksistä kertyy 5 euroa maksu per muistutus, sekä korkoja 8,00% <br>vuodessa korkolain mukaan. Maksamattomat laskut lähetetään perintään. Huom! Palkkio laskua varten on: 3.50 euroa<br><br>
  </div>
</div>